ソリューション紹介BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
煩雑な請求書も、効果的なDMも。
企画〜印刷〜発送の手間とコストを削減。
機能や精度が業務効率を左右するビジネスフォーム。
長年かけて築き上げたノウハウにデジタル印刷技術を加味し、帳票や別製封筒の作成から、
封入・発送にまつわる煩雑な作業までを一貫して承るサービスが「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」です。
ナカバヤシでは自社工場・設備を活用し、万全のセキュリティ環境のもとでコスト削減を実現できます。
ナカバヤシが提供するBPOソリューション
株主優待システム・運営事務局サービス
総務、人事、広報など株主優待のご担当者様
株主優待の発送や問い合わせ対応──
手作業によるミスや煩雑さ、人手不足など、お困りではありませんか？
株主優待の “ お困りごと ”、すべてお任せください。
申込受付から商品発送までを一括代行。
制度設計から運用まで、初めての導入でも安心のサポート体制をご用意しています。
- 提供サービス
-
- 専用WEBシステム構築
- 株主優待業務を一括代行
サービスフロー
企画
- 優待制度設計
- 受付方法
- 優待品の提案
設計
- システム構築
- BPO環境構築
運用
- 案内状の印刷・発送
- 申込受付
- 優待品発送
- 集計
サポート
- 問い合わせ対応
- レポート業務
ご要望にあわせ、企画から専用システムの設計、各業務の代行・サポートなど柔軟にご対応します。
- POINT1
-
業務の一括代行と仕組みづくりで、まるごとサポート
優待品の手配や申込受付、問い合わせ対応、発送手配など、株主優待に関わる一連の業務をまとめて代行します。
さらに、貴社の運用方法や課題に合わせて、専用システムの設計・導入などもサポート。
業務の負担を減らし、よりスムーズで安心の優待業務を実現します。
- POINT2
-
株主優待に付加価値を、手間なく実現
株主様がWEB上で好きな優待品を選べる「選択式優待」や、すぐに使える「デジタルギフト」もご提案可能。
面倒な手配や株主様への連絡対応などすべてお任せいただくことで、手間なく株主様に喜ばれる優待運用が実現します。
- POINT3
-
高度なセキュリティと責任ある運用
申込情報や発送状況、問い合わせ履歴など、重要な情報はすべて一元管理。
長年のBPO業務で培った運用ノウハウに基づき、情報漏洩や手続きミスのない運用を実現します。
個人・機密情報はPマーク・ISMS（ISO27001・ISO27017）認証取得の強固な環境で管理しており、安心・安全に運用します。
株主優待制度実施企業 D社
広報担当者様
これまで株主優待の申込は、WEB申込とはがき申込の2種類があり、それぞれ委託会社が異なるため、 打ち合わせや確認作業、データ管理において調整が大変でした。
解決！
WEBと紙の使い分け、ハイブリッドで管理できました
WEB申込とはがき申込で取得した情報を、ハイブリッドで一元管理していただき有難いです。
これまで自身でデータをダウンロード、データを手作業で作っていましたが、ナカバヤシさんが1つのデータにまとめて提供してくださるため、非常に助かっています。
株主優待制度実施企業 C社
総務部・IR担当者様
株主優待の申込受付業務が煩雑で、郵送・電話・Web対応の窓口管理が困難でした 繁忙期の一時的な人員確保ができず、業務負担が増大していました。
解決！
管理システムも使いやすく、業務負担の削減になりました！
株主優待の申込システムは、株主にも自社にも使いやすく、社内で柔軟に編集・運用できる仕様へ刷新し業務負担を大幅に減らせました。 特に株主様からのお問合わせが、約100件から2～3件にまで減少しました。
自治体給付金運営事務局サービス
自治体・官公庁のご担当者様
複雑な業務手続きや細かな問い合わせ対応──
給付金事務にお困りではありませんか？
通知物の制作・発送から申請受付、進捗管理、住民からの問い合わせ対応まで、当社が一括でサポートします。
ご担当者様の事務負担を軽減し、安心して住民サービスに専念できる環境を整えます。
- 提供サービス
-
- 事務局代行
- 運営システムのご提供
サービスフロー
システム提供
- WEB申請システム
- 進捗管理システム
- データクレンジング
申請書印刷 封入 発送
- 申請書印刷
- 郵便差し出し
- 回収
事務局業務
- 各種申請受付・審査
- データ入力
- 不備状 督促状 発行
- 入金データ作成
コールセンター業務
- 問い合わせ対応
- レポート業務
ご要望にあわせ、専用システムのご提供、各業務の代行・サポートなど柔軟に対応します。
- POINT1
-
正確で効率的な給付事務を実現
Web申請・紙申請のハイブリッド運用に対応します。
さらに、進捗の管理や多重チェックが可能な専用システムを併用し、ヒューマンエラーを防ぎながら 確実かつ迅速な給付を実現します。
- POINT2
-
書類制作から発送まで、ワンストップで対応
自治体様ごとに異なる制度設計や急な仕様変更があった場合も、専門チームが柔軟に対応します。
書類作成から印刷・指定場所への納品までワンストップでお任せいただけます。
- POINT3
-
最適な運用体制をご提案
当社スタッフが庁舎に常駐する「オンサイト対応」と、当社施設で業務を行う「オフサイト対応」のいずれにも対応可能です。
ご要望に合わせて最適な体制を提案し、庁内での負担軽減とセキュリティの確保を両立します。
Pマーク・ISMS（ISO27001・ISO27017）認証取得のセキュリティ環境で安心運用を実現します。
Y区役所
税務課 給付金担当者様
これまでの管理画面は一元管理されていないため、非常に使いにくかった。
申請書の印刷発送はA社 、受付事務はB社、コールセンターはC社など管理しきれない。
解決！
ワンストップでお任せしたことで、複雑な管理の負担が減りました！
給付金管理システム管理画面も使いやすく、進捗管理が容易になった。 業者を一本化したことで、調整の業務負担が激減しました。
M市役所
生活支援課 担当者様
日々大量の申請、どんどん溜まっていく事務処理を効率良く処理できないものか。
解決！
業務効率が上がり、コア業務に集中できました。
給付金に特化した専用の進捗管理システムにより、住民の問い合わせにもリアルタイムでの回答が可能。 前任者からは終電帰りを覚悟しておけと言われていたが、定時に業務が終了できた。
キャンペーン運営事務局サービス
マーケティング・広報部門各種企画ご担当者様
キャンペーン運営に追われて、コア業務に手が回らない——
そんなお悩みを、企画から発送まで一括代行で解決します。
事務局運営を含むすべての実務をワンストップでサポートし、ご担当者様の業務負荷を軽減します。
販促・優待の現場を支える確かな運用体制で、スムーズな実施を実現します。
- 提供サービス
-
- キャンペーン企画、ギフト選定、手配
- キャンペーン業務一括代行
サービスフロー
企画・システム提供
- キャンペーン企画
- サイト構築
- WEB応募システム
- 各種広告
応募・申込書印刷 封入 発送
- はがきや広告物作成
- アンケート作成など
- 郵便差し出し 回収
事務局業務
- 応募受付
- 応募内容チェック
- 不備対応 抽選
- 商品発送
コールセンター業務
- 問い合わせ対応
- 窓口対応
ご要望にあわせ、専用システムのご提供、各業務の代行・サポートなど柔軟に対応します。
- POINT1
-
業務をまとめて効率化
ツール制作・印刷から管理・集計、発送代行まで、キャンペーンを一括でサポート。
紙での通知からWeb設計までハイブリッドで運営を代行し、担当者様の負担を大幅に軽減します。
- POINT2
-
スムーズな事務局運営で顧客エンゲージメントの向上
応募受付や問い合わせ対応、応募者管理からギフト券・金券など、取扱いが難しい商材も、高い業務ノウハウと実績で安全かつ確実に対応します。
- POINT3
-
強固なセキュリティと安定運用
申込情報や発送状況を一元管理し、情報漏えいや対応ミスを防止。
Pマーク・ISMS（ISO27001・ISO27017）認証取得のセキュリティ環境で安心運用を実現いたします。
金融・保険・医療機器メーカー/
購買・カスタマーサービスご担当者様
DMの封入封緘、発送業務を社内で行っているが、対応する人手がない。 宛名ラベルの準備・貼り作業、郵便物の発送業務が手間。
解決！
業務負担軽減になりました！
印刷物の手配から宛名印字、封入封緘、発送まで一括で発注させていただき、アウトソーシングすることで 業務の効率化と負担軽減になった。
調査会社
事業企画部ご担当者様
調査票と謝礼品の発送はA社、回収と入力業務はB社、コール業務はC社と、 業務管理が煩雑でどうにかしたい。
解決！
一元管理で運用が楽になりました！
調査票の発送以外に、回収業務や入力・集計業務、また簡単なコールセンター業務、謝礼品の発送までワンストップでサービスを提供していただき、 一元管理で業務の全体図がわかりやすくなりました。
資料出力・発送WEBサービス
営業企画・業務推進・総務各部門ご担当者様
在宅勤務や外出先での資料出力・発送──
こんな業務に手間や不安を感じていませんか？
在宅勤務やテレワーク先でも資料やチラシを、安全に出力・発送まで代行。
印刷コストや移動時間、セキュリティリスクをまとめて解決します。
- 提供サービス
-
- 資料出力・発送サービス
お客様
- 印刷データ
- 送付先情報などをアップロード
ご指定のサーバー
- ワークフロー構築
プリント 封入封緘 発送
- ISMS認定工場にて実施
指定のお届け先
- 貴社顧客先
- 郵便発送など
ご要望にあわせ、専用システムのご提供、各業務の代行・サポートなど柔軟に対応します。
- POINT1
-
WEB完結で業務時間を短縮
「プリントしたいデータ」と「送付先情報」をアップロードするだけ。
印刷・封入・発送をワンストップで代行することで、 出社や手作業の手間を削減し、業務効率化を実現します。
- POINT2
-
実務負担と間接コストを削減
社内プリンター利用のための出社対応、経費精算などの手間を軽減。
枚数・サイズに応じた最適な価格で、スマートな業務運用を支援します。
- POINT3
-
安心のセキュリティ対応と確実な運用
Pマーク・ISMS（ISO27001／27017）認証を取得したセキュリティ環境にて安心・安全な運用を行います。
ご指定のクラウドサーバーでの運用も対応可能です。
製薬会社
MR（医療情報担当者）ご担当者様
コロナ禍を機に医療機関への立ち入りが禁止され、営業ができなくなった。
機会損失や営業活動に支障が発生、せめて資料だけでも届けたい。
解決！
在宅勤務やテレワーク先からでも、営業活動ができました！
自宅からでも、出先からでもオンライン上でのひと手間だけでチラシや資料を指定の場所まで届けてもらえたのは助かりました。
学校・一般企業
不動産・ハウスメーカー ご担当者様
働き方改革の昨今、在宅・テレワーク先でも仕事はできるけれど プリントするためには、出社しなければならない。
解決！
プリントのためだけの出社がなくなりました！
自宅からでも、出先からでも指定のクラウドサーバーを介しているので セキュリティを気にすることなく、オンラインでプリント指示ができた。
デジタルギフトメール配信サービス
マーケティング・販促・広報、株主優待窓口などの総務部門のご担当者様
キャンペーンや優待、福利厚生でのギフト発送の煩雑な管理——
手間や時間がかかってお困りではありませんか？
デジタルギフトとは、URLやコードを送付することで電子マネーやお店で使えるポイントに交換できるサービスです。
メールでの一斉配信から進捗管理まで、当社が一括でサポートします。
キャンペーンや福利厚生など、ギフト施策を効率的に実施でき、ご担当者様は事務作業を削減しながら、顧客・従業員満足度向上に専念できます。
- 提供サービス
-
- デジタルギフトメール一斉配信プラットフォーム
- デジタルギフト発送代行
サービスフロー
メールテンプレート作成
- メール文章作成
- ギフトラインナップ（文章例のご提案）
配信対象リストご提供
- 配信対象者のお名前
- メールアドレス（CSVにて）
デジタルギフトプラットフォーム メール配信
- メール配信
- 配信結果報告（未着メール再配信）
顧客
- メールにてURL受け取り
- デジタルギフトに交換
ご要望にあわせ、専用システムのご提供、各業務の代行・サポートなど柔軟に対応します。
- POINT1
-
コストと手間を削減
物理的な景品が不要になるため、作業の手間や業務負担を削減します。
また、送料や梱包費といった物流コストゼロを実現します。
- POINT2
-
パーソナライズでエンゲージメント向上
お客様一人ひとりに合わせた金額設定や、パーソナライズされたメール配信によって、新たな顧客接点を創出します。
お客様はデジタルギフト40種類以上の中から目的にあったものをお選びいただけます。
- POINT3
-
安全かつ簡単に運用
Pマーク・ISMS（ISO27001・ISO27017）認証取得のセキュリティ環境で、安心・安全な運用を行います。
メールプラットフォームの提供により、導入・保守も簡単で、長期的にスケーラブルな運用が可能です。
住宅メーカー・自動車ディーラー
来場者接客担当様
キャンペーン後の景品受け取り状況や、アンケートの回収率が低く、 施策の効果を測定・分析することが難しかった。
解決！
回答率が目標値を超え、データ収集も容易になった！
メールで一括配信したことで、開封率・発信状況が確認可能になり、 デジタルギフトと同時にアンケートへ誘導できるため、回収率が大幅に向上した。
大手飲食チェーン
サービス業 広報担当者様
キャンペーンの景品を、当選者ごとに個別手配・梱包し、送料をかけて発送する作業が毎回膨大で、 担当者の時間的・物理的負担が大きかった。
解決！
作業負荷から配送コストも削減できて大助かりです！
デジタルギフトの一括メール配信に切り替えたことで、手配、梱包、住所管理、発送作業が一切不要に。
作業時間が大幅に短縮され、人件費も削減できた。
物流現場支援サービス
出荷・物流ご担当者様
各種伝票の管理、伝票の照合ミス——
物流の伝票業務にお困りではありませんか？
配送ラベルや納品書、払込取扱票、ピッキングリストなどを一つにまとめたラベルをご用意。
ラベルの在庫・製造コストを抑え、ラベルの貼り間違いや伝票との照合ミスを防ぎます。
サービスフロー
現状課題
- 出荷梱包ケースへの伝票入れ間違いリスク
- 現場の人手不足
一体型伝票導入
- 出荷梱包ケースへの伝票入れ間違いリスク解消
- 作業効率アップ
- 作業人員削減
現状課題
- プリントが長時間
- コスト増大
- 日々の処理量に限界
専用高速プリンター
ORPHIS導入
- スピードアップ
- コストダウン
- 処理量増加による出荷拡大
ご要望にあわせ、専用システムのご提供、各業務の代行・サポートなど柔軟に対応します。
- POINT1
-
出荷品質向上と作業効率アップ
配送ラベルや納品書、払込取扱票、ピッキングリストなど複数の伝票を1枚にまとめることで、各種伝票の在庫管理も不要になります。
配送ラベルと同梱する伝票で発生する照合ミスがなくなることで、出荷品質の向上と作業効率のアップにつながります。
- POINT2
-
コスト削減と高速処理
一体型伝票により印刷コストを抑制。高速プリンタにも対応しており、出荷にかかわる作業時間や人件費の削減にも貢献します。
- POINT3
-
パーソナルマーケティングの活用
配送ラベル（一体型伝票）にオンデマンド印刷を組合わせることで、顧客一人ひとりに合わせた広告や情報の印刷が可能です。データマイニングとの連携で、より効果的なマーケティング施策が実現します。
高速プリンター（理想科学工業製）
プリント費用のコストダウンとともに出荷にかかわる作業時間の短縮が可能です。
POINT1：A4片面165枚/分のプリントスピード
*1：オルフィスGL9730プレミアム/GL9730/GL9731の場合。
普通紙横送り、標準設定連続プリント、GDフェイスダウン排紙トレイ使用時。
POINT2：安価なランニングコスト
プリントにかかるコストを削減して、
物流コスト削減
多種小ロット印刷も低コストで可能なので、
受注印刷も効率アップ
*1：A4普通紙片面、標準設定連続プリント、RISO GLインク F使用時。
上記ピッキングリスト原稿をプリントした場合の理想科学工業でのコストシミュレーションの算出結果。用紙代別。
POINT3：帳票用途にぴったり
配送伝票を「ズレ」なくスムーズに出力
①高い印刷位置精度で、定型フォームへの高速プリントが可能
②定型用紙へのバリアブル印刷が可能！
宛先や注文内容に合わせたバリアブル印刷が可能です。 印刷位置精度が高いため、プレプリントされた帳票用紙への印刷もズレなくスムーズです。
③用紙が反ったり変形しないので、後処理加工もスムーズ
●油性顔料インクだから、用紙が波打ちしない
用紙が波打ちしないので、安定した用紙搬送が可能となり、後処理加工への移行もスムーズです。
●シールを含む一体型伝票も反らずにプリント
熱を使わないインクジェット方式のため、プリント後の用紙変形がありません。
3PL（物流倉庫）運営
出荷作業担当者様
伝票（納品書など）と送り状ラベルを別々に印刷し、目視で内容確認する作業に、 毎日多くの時間がかかり、ヒューマンエラーのリスクも高かった。
解決！
ミスの心配もゼロになり、安心して出荷できます！
伝票と送り状が一体化し、印刷も一回で済むため、必須だった突き合わせ作業を廃止。 作業工数が約40%削減でき、誤出荷リスクも大幅に減少した。
ECサイト運営
出荷作業担当者様
物流波動への対応に苦戦。出荷時間に間に合わせるため、 増員による人件費増大。納期対応による管理負担増大を何とか解消したい。
解決！
作業スピードがアップ、資材費用も削減できた！
ラベルと伝票の照合作業が簡素化でき、人件費の削減ができた。
高速プリンタ「ORPHIS」導入による印刷時間短縮で、当日出荷個数も1.5倍に増え、
資材コストと廃棄用紙の削減を実現できた。
ドキュメントスキャニングサービス
紙資料のスキャニングから原資料の保存処置までトータルで支援。
紙資料の保管や必要な時の活用にお困りではありませんか？ 各種紙資料のスキャニング・メタデータ作成・原資料の保存までワンストップでサポートします。
コールセンター・窓口委託業務サービス
お問い合わせ対応やキャンペーン事務局、イベント窓口など様々な業種のコールセンター業務を代行します。
イベント開催に伴うお問い合わせ窓口などのカスタマーサポートも承ります。
サービス概要
コールセンターや臨時窓口を設置いたします。
設置場所は、当社、もしくはご指定場所へ出張して導入することも可能です。併設してのご対応も承ります。
業界、業種問わずインバウンド業務・アウトバウンド業務どちらにも対応可能です。
弊社社員が管理者として専属で携わりますので、マニュアル作成や2次対応（エスカレーション）なども安心してお任せいただけます。
サービス導入までの流れ（一例）
打ち合わせ
用途やスケジュールなどをヒアリングし、人員想定やオプションなどのご提案・費用のご提示をさせていただきます。
マニュアル作成
FAQや問い合わせフロー等、対応マニュアルを作成します。
契約・設備導入
ご契約後に設備を導入し、コールセンターや対面窓口を設置いたします。自動音声応答システム(IVR)やアナウンス設定が必要な場合は併せてご提案をさせていただきます。
業務開始
ご希望のスケジュールに合わせて開設いたします。
報告
入電・架電件数や、どのような問い合わせが多かったかの区分集計をご報告いたします。
よくあるお問い合わせ
-
小規模でもお願いできますか？
-
月に1回・週に1回だけ…などのニーズに合わせたコール業務も承ります。
-
フリーダイヤルは使用できますか？
-
使用可能です。
※お電話番号を弊社にてご用意する場合、1か月程度お時間頂戴しております。また指定番号のご用意はいたしかねます。 -
オンサイト対応は可能ですか？
-
ご対応可能です。ご指定場所へ出張して設備を導入のうえ、ご対応させていただきます。
席数が多く必要な場合は当社拠点を、臨機応変な対応や対面窓口を必要とする場合は出張拠点を設ける等、業務内容に応じて自在な運営手法をご提案させていただきます。 -
自動音声応答システム(IVR)や時間外のアナウンスは設定できますか？
-
ご対応可能です。スケジュールや繁忙期・閑散期などに併せて、1日単位で変更させていただくことが可能です。
Webサイト翻訳サービス
当社は株式会社高電社と代理店契約を結んでおり、Webサイト自動翻訳サービス「Myサイト翻訳」と多言語AI読み上げサービス「OTOリーダー」を販売しております。Webサイト翻訳サービスは、豊富な導入実績と利便性からさまざまな業種で利用されています。省庁を始めとする自治体の有料自動翻訳サービスではシェアNo.1です。
Myサイト翻訳とは？
Webサイトのデザインはそのままに、サイトを自動翻訳することができる定額制のクラウドサービスです。日々更新される情報もリアルタイムで翻訳されます。
年々増加している定住外国人へのご対応やインバウンドビジネスを強力にバックアップし、「誰一人取り残さない」を満たすサービスです。
対応言語数は最大131言語！お客様のご要望に合わせて複数のメニューから最適なサービスを選択いただけます。
| 提供形態 | クラウドサービスによる自動翻訳 |
|---|---|
| 動作環境 | Edge / Chrome / Firebox の各最新版 |
| 翻訳対象 | 翻訳開始ページからリンクする同一ドメインのページ。 オプションで別ドメインにも対応可能。 |
| オンラインユーザ辞書機能 | 単語、文書、画像、TSVファイルによる一括登録が可能。 |
| PDF 翻訳機能 | Webサイト上に表示する日本語のPDF翻訳を英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語に文法翻訳します。 （PDFの構成により翻訳されないことがあります） |
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- 外部スタイルシート
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- 画像に含まれるテキスト
- 任意にページ全体やページの一部を翻訳対象外に設定した部分
Webサイトを
ワンクリックで多言語化
「翻訳ボタン」を配置するだけでサイトを自動翻訳することができます。
選ばれる理由
-
簡単導入 ホームページにリンクタグ、もしくはスクリプトを組み込むだけでホームページを自動翻訳します。サーバー設置不要で簡単に導入できます。
-
AI翻訳エンジンと豊富なオプション 「Myサイト翻訳」は最大131言語に対応しています。業界トップクラスのAI翻訳エンジンでPDFファイルの翻訳や外国語画像の表示も可能です（※条件による）。
ユーザー辞書機能で、固有名詞の登録もでき翻訳品質を向上させることができます。
ネイティブスタッフが自動翻訳のチェック及び修正を行い、多言語化のバックアップをすることも可能です（有料サービス）。 -
多言語音声読み上げの連携にも対応 「OTOリーダー」を導入すると、自然で滑らかな発音の読み上げも行われます。読み上げ部分のハイライト表示や、正しい読みに修正するユーザー辞書機能もご用意。高齢者、外国人の方に視力の補助サービスをご提供できます。
OTOリーダーとは？
15言語の高性能AI音声合成エンジンによるホームページの読み上げサービスです。
-
アクセシビリティに配慮 再生ボタンをクリックするだけでサイトの読み上げが可能です。ソフトダウンロード、インストールの必要がなくすべての操作がブラウザ上で完結します。高齢者の方、外国人の方、視覚障がいがある方に役立つ、人にやさしいサービスです。
- 2024年4月
「障害者差別解消法」の改定法が施行されました。障がいのある方への合理的配慮の提供が義務化されました。
音声によるご支援がお役に立てれば幸いです。
- 2024年4月
「障害者差別解消法」の改定法が施行されました。障がいのある方への合理的配慮の提供が義務化されました。
-
簡単導入で、サイト運営者の負担を軽減 ページ内にWidget（コントローラー）を設置いただくだけで、サイトのテキストを読み上げることが可能です。サーバーの設置等は不要です。
-
豊富な機能性 全文読み上げや指定部分の読み上げが可能、読み上げ位置はハイライトで色分けし、分かりやすく表示されます。
固有名詞（名前や製品名など）の読み上げ内容を修正することもできます。各言語に女声・男声の複数話者を用意しています。
多言語AI音声合成サービス
当社は株式会社高電社と代理店契約を結んでおり、多言語AI音声合成サービス「OTOクリエイタ」を販売しております。
OTOクリエイタとは？
Web上で音声ファイルを作成できるクラウドサービスです。日本語、英語、中国語、韓国語のほか、全15言語50話者高品質な音声で再生し、音声ファイルの保存も可能です。放送機器へのアナウンス音声の組込みや観光施設やイベント会場での多言語案内など、様々なシーンでご利用できます。
-
放送機器への
アナウンス音声の
組込み -
観光施設や
イベント会場
での
多言語案内 -
デジタルサイネージや
デジタル音声広告 -
工場や工事現場での
音声による作業指示 -
ロボットやアバター、
チャットボットのAI音声 -
コールセンターや
コンタクトセンターでの
自動音声 -
動画コンテンツや
eラーニング教材への
音声組込み
| 言語 |
|
|---|---|
| 辞書機能 | エクストラコースの一部の話者 (日本語・英語・中国語・韓国語) でユーザー辞書を利用可能。 |
| 対応ブラウザ | Microsoft Edge、 Google Chrome、 Firefox |
| 音声ファイル形式 | WAV |
選ばれる理由
-
音声も翻訳もワンストップで解決！ 機械翻訳とその翻訳結果の確認・修正から音声合成とチューニングまでをワンストップでご提供します。AI翻訳と併用して、最大15言語50話者の音声ファイルを作成します。
-
読みやイントネーションを調節可能 直感的に操作できる画面でイントネーションを調整できます。人名や地名、固有名詞の読み間違いを修正するユーザー辞書つき。アルファベットによる略称を、略さずに読むように登録することも可能です。
外国語の翻訳チェック及び修正、音声修正（チューニング）の有料オプションもご用意しております。 -
作成した音声データは、商用目的で利用可能 ダウンロードした音声ファイルは、利用期間の制限がなくご使用できます。製品の説明動画、業務用放送システムやアプリなどに音声を組み込むなどの商用目的にもご利用できます。
-
「やさしい日本語」で誰一人取り残さない！ 難しい日本語を分かりやすい言葉や表現に言い換える「やさしい日本語」への変換機能も搭載。外国人や子どもにもわかるように配慮した表現に変換することができます。
変換の例
- 高台に避難してください
- 高いところに逃げてください
- 参加費は無料です
- 参加するためのお金は0円です
- 携帯電話はマナーモードにしてください
- 携帯電話は音がでないようにしてください
音声ファイル作成も簡単！
テキストを入力し、自身で音声ファイルを作成することができます。イントネーションやアクセント、話す速度の調整も可能です。
（※エクストラコース）
ピンチアウトしてご確認ください。
テキストを入力し、話者、イントネーションや速度の調整、音声ファイルのダウンロードなどを行う画面です。
必要に応じて、入力したテキストをAI翻訳で多言語化することも可能で、翻訳結果の確認・修正やイントネーションや速度を調整する音声チューニングを依頼するオプションもご用意しています。
ピンチアウトしてご確認ください。
お問い合わせ
BPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のお問い合わせは下記よりご連絡ください。
※ご質問の場合は、回答までお時間をいただくことをあらかじめご了承ください。
お電話でのお問い合わせはこちら
BPS カンパニー デジタルフォーム営業部
東京営業課 TEL:03-3558-1271
大阪営業課 TEL:06-6943-0075
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00（土・日・祝休日を除く）