PCセミハードケース「品番：SZC-FC112001NBB/NBP」に関するお詫びとお願い

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

この度、弊社PCセミハードケース「品番：SZC-FC112001NBB/NBP」の一部にご使用中にケース表面と触れているものに色移りが発生することが確認されました。

つきましては、同様の事象の発生を未然に防ぐため、大変ごお手数をおかけいたしますが、下記対象商品をお持ちのお客様には、対策品との交換対応のご案内をさせていただきますので、下記専用フリーコールまでご連絡をくださいますようお願いいたします。

お客様に、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

1．対象製品

品名：11.6インチ汎用PCセミハードケース
品番：SZC-FC112001NBB、SZC-FC112001NBP
対象ロット：402430 （ 対象外ロット：402220、420238、420650 ）

SZC-FC112001 NBB	SZC-FC112001 NBP

2．対象商品のご確認方法

①パッケージがある場合

 

SZC-FC112001 NBB	SZC-FC112001 NBP

＊品番とロットNo.をご確認ください。  

②パッケージがない場合

  ＊製品の表面をティッシュペーパーなどの白い生地で拭き取って、色移りするもの。  

 

3.対応方法について

①弊社フリーコールまで、下記をご連絡ください。

• お名前
• ご住所
• お電話番号
• ご購入店名
• ご購入日
• 対象品番（色）
• 数量

 

お問い合わせ先	■専用フリーコール 0120－938－645 ＜受付時間：月曜日〜金曜日、10:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始・夏期休暇を除く)＞ ※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本交換対応の目的以外には使用いたしません。

 

②弊社より、対策品をお送りいたします。

 

③お手持ちの製品をお届けした梱包と着払い伝票にて返送をお願いいたします。

返送先住所	〒355－0344 埼玉県比企郡ときがわ町大字日影字田向296番地1 ナカバヤシ株式会社