2016 11.08 (Tue)

お知らせ

モバイルバッテリー「MB-0155シリーズ」に関するお詫びとお願い

お客様各位

モバイルバッテリー「MB-0155シリーズ」に関するお詫びとお願い

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が2016年10月に発売いたしました「大容量6000mAh薄型モバイルバッテリー品番:MB-0155」におきまして、保管中に発煙する事象が1件発生いたしましたので、直ちに販売停止及び全数回収の措置を取らせて頂くことといたしました。
(参考情報:現時点での販売実績は320台です。)

ご購入いただきましたお客様におかれましては、誠にお手数をおかけいたしますが、「回収 受付フォーム」よりお手続きいただきますようお願い申し上げます。

「回収お申込みの流れ」より、回収 受付フォームの入力画面となります。

お客様に、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成28年11月8日 ナカバヤシ株式会社

対象製品
対象品名 モバイルバッテリー
対象品番 MB-0155 BK、BL、GL、P、R、SL
 
お問い合せ受付先
お問い合わせ先 専用フリーコール : 0120-938-645
(受付時間 9:00~19:00 ※土・日・祝祭日を除く)
ホームページ:https://www.nakabayashi.co.jp
製品送付先住所 〒355-0344
埼玉県比企郡ときがわ町大字日影字田向296番地1
ナカバヤシ株式会社 モバイルバッテリー係
TEL:0493-65-3881
<回収お申込みの流れ>

回収お申込みの流れ
  1. 回収 受付フォーム」より回収申し込みをお願いします。
  2. 弊社からお申込み登録住所に以下のセットをお送りさせていただきます。
  3. 返送用セットに製品を梱包してください。
    (1)対象商品返送用ケース
    (2)発送用封筒
    (3)返送用着払い伝票
  4. 梱包が完成しましたら、弊社へご返送ください。

○お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
○ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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